Visados para el Reino Unido desde Cuba
¿Cómo solicito una visa para el Reino Unido en Cuba?
¿Dónde puedo obtener información?
Usted puede saber si requiere una visa y cómo solicitarla visitando el sitio web del Centro de Solicitudes de Visa WorldBridge (Visa Application Centre - VAC). Se trata de una empresa elegida por UK Border Agency y la Embajada Británica en La Habana, Cuba, para administrar el servicio de visas.
VAC también entrega información, provista y aprobada por UK Border Agency, vía correo electrónico y telefónico. El número es 44 20 8099 9551 y la llamada tiene un costo de US$ 12.
¿Tengo que pagar?
Existe un cobro por usar el servicio telefónico, pero la información del sitio web y la vía del correo electrónico son gratuitas.
¿Dónde puedo solicitar ayuda?
VAC y su personal le pueden asesorar sobre la forma de completar su solicitud, o sobre qué tipo de visa debe solicitar. Si necesita ayuda con su solicitud o información acerca de las reglas y requerimientos de inmigración del Reino Unido, debe contactar a un asesor o abogado de inmigraciones calificado.
En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Servicios de Inmigración (Office of Immigration Services Commissioner – OISC), posee un registro de asesores de inmigración debidamente inscritos.
¿Cómo envío mi solicitud?
Las solicitudes de visa deben ser entregadas personalmente en la Embajada Británica en La Habana, Cuba.
¿Quién decide sobre mi solicitud de visa?
El personal de UK Border Agency procesará y decidirá sobre su solicitud de visa. VAC y su personal no pueden influir de modo alguno en el resultado de su solicitud. Si algún empleado de VAC le informa que puede intervenir en el resultado de su solicitud, usted debe informar cuanto antes dicha situación a la Embajada Británica en La Habana.
Estándares de servicio: quejas y felicitaciones
UK Border Agency tiene el propósito de ofrecer un servicio justo y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a detectar las áreas susceptibles de mejorar.
Si usted tiene algún comentario, o no está conforme con el servicio recibido, por favor háganoslo saber. Investigamos todas las quejas y le enviaremos una respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Si desea interponer una queja por el servicio recibido de parte de UK Border Agency en la Embajada Británica en La Habana, por favor diríjala al Jefe de Autorización de Ingreso en la Embajada Británica, Sr Michael Holmes, por correo electrónico a embrit@ceniai.inf.cu
Si desea interponer una queja por el servicio recibido de parte de VAC, puede enviarla directamente a su sitio web, hacerla personalmente, o enviarla por escrito al Jefe de Autorización de Ingreso de esta embajada, sita en Calle 34 no. 402 esq 7ma, Miramar, La Habana.
